Flotte e autisti: i criteri che contano davvero

La scelta della vettura è la parte più visibile di un servizio di mobilità, ma raramente è quella che determina la qualità percepita. Un allestimento impeccabile non compensa un autista che non conosce il contesto.

I criteri che utilizziamo nella selezione riguardano anzitutto la continuità: esperienza documentata, conoscenza del territorio e capacità di gestire attese, variazioni e ospiti senza richiedere istruzioni continue.

Segue la riservatezza, che non si esaurisce in un accordo firmato: si misura nella capacità di restare invisibili quando serve e di non commentare mai ciò che accade a bordo.

Solo dopo vengono flotta, allestimento e dotazioni, che restano comunque parte dello standard atteso.