La gestione di un incarico complesso richiede prima di tutto chiarezza.
Per questo il modello Havermond attribuisce particolare importanza alla definizione di responsabilità, livelli decisionali, flussi informativi, escalation e ambiti di competenza.
Ogni soggetto deve poter comprendere quale ruolo ricopre, quali decisioni gli competono e quali informazioni devono essere condivise per consentire alle altre componenti di operare correttamente.
La governance comprende anche il trattamento delle informazioni.
Nei contesti che coinvolgono clienti privati, Family Office, asset, operazioni corporate, agende executive o processi sensibili, riservatezza e controllo della circolazione delle informazioni diventano parte integrante dell’incarico.
Il modello rimane human-led e technology-enabled.
Tecnologia, strumenti e processi supportano monitoraggio, tracciabilità e reporting; analisi, valutazione e responsabilità decisionale restano affidate alle persone.